Esta política explica cómo FINZA trata los datos compartidos por personas y empresas que solicitan información, diagnóstico o acompañamiento a través del sitio.
Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de contacto, nombre, empresa, cargo, teléfono, correo electrónico, sitio web, rubro, cantidad de colaboradores, ingreso anual aproximado, servicio de interés y el desafío principal que la persona decida compartir en el formulario.
También podemos recibir información técnica básica asociada al uso del sitio, como páginas visitadas, fecha, hora, navegador y datos generales de analítica.
Uso de la información
Usamos la información para responder consultas, programar diagnósticos, orientar el tipo de acompañamiento adecuado y mejorar la comunicación con potenciales clientes.
La información también puede ayudarnos a priorizar solicitudes entre mentoría uno a uno, mentoría grupal, soluciones tecnológicas o diagnóstico general.
Conservación y protección
Mantenemos la información durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, dar seguimiento comercial o cumplir obligaciones aplicables.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
Terceros y herramientas
Podemos utilizar herramientas de gestión comercial, analítica, automatización o comunicación para procesar solicitudes y dar seguimiento.
No vendemos datos personales. Solo compartimos información cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o contar con autorización del titular.
Derechos y contacto
Las personas pueden solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a FINZA por los canales publicados en el sitio.
Si una solicitud requiere conservar información por motivos legales, operativos o contractuales, lo informaremos de forma razonable.